トラブルシュート
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- Edgeでログインしようとすると入力画面へ戻ってします
IDとパスワードが消えて、入力画面へ戻ってしまう状態では、Microsoft Edgeのキャッシュデータが影響している場合があります。
キャッシュをクリアすることで解決することがありますので、以下をお試しください。
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Microsoft Edgeのキャッシュクリア方法
1.Edgeを起動して右上の「・・・」マークをクリックして「設定」を選択します。
2.『設定』ページ内の「閲覧データのクリア」下にある【クリアするデータの選択】をクリックします。
3.『閲覧データのクリア』ページが表示されますので、'キャッシュされたデータをファイル'のみチェックを入れた状態で【クリア】をクリックします。
4.すべてクリアされましたとメッセージが表示されたら、Edgeの中央画面へマウスをおいてクリックしてページを閉じます。
5.Edgeを再起動します。