使った覚えがないのに、JEWELが無くなってしまいました。

このような場合は、「マイページ」の「JEWEL情報」→「JEWEL残高確認」を開き「アイテム交換履歴確認」から

JEWEL利用歴のご確認をお願いします。

 

※JEWELについては、最後にご購入頂いてから1年間の有効期限がございます。
  有効期限が過ぎたものについては、償却されますので、ご注意ください。

 

また、利用した覚えの無い便利アイテムの交換にJEWELが使われている場合は、「JEWELをお使い頂く予定であった

ゲームタイトルの連絡帳」まで、ご連絡ください。

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ご協力ありがとうございました。

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