不具合・障害
ニュース > ニュースカテゴリ
障害復旧Edy決済が不安定な状況の改善報告
- 日付 : 2009/10/22 20:01
- 閲覧数 :
- 4743
平素はゲームチューをご利用いただきましてありがとうございます。 2009年10月28日(水)にてビットワレット社様より、以下の現象の改善と 正常稼動の報告が参りましたので、報告させていただきます。 ---以下の現象は改善されております--- 2009年10月21日(水) 07時00分頃より、現在におきまして、 Edyでの決済が不安定な状態となっていることを ご報告いたします。 同現象につきましては、現在調査中でございます。 ご利用のお客様へは、ご不便をおかけしておりますことを お詫び申し上げます。 なお、Edyをご利用のお客様へおかれましては、大変恐れ入りますが 復旧が確認されますまで、EdyでのJEWEL購入についてはお控えいただけるよう 通達をいただいております。 また、既にEdyにてJEWELをご購入いただきましたが、正常にJEWELが 反映されないなどの問題が見られました場合は、 お手数ですが お問合せより、下記の事項をあわせて ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。 ◆お問合せ http://www.gamechu.jp/help/qna ◆ご連絡いただきたい事項 ・EdyでJEWEL購入を行われた日時 ・Edyでご購入いただきました金額 ・Edyでの決済手段(モバイルEdy・Edyカード等) 以上、ご連絡いたします。 今後ともゲームチューをよろしくお願いします。 --- ゲームチュー運営チーム