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障害復旧Edy決済が不安定な状況の改善報告
- 日付 : 2009/10/22 20:01
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- 4797
平素はゲームチューをご利用いただきましてありがとうございます。
2009年10月28日(水)にてビットワレット社様より、以下の現象の改善と
正常稼動の報告が参りましたので、報告させていただきます。
---以下の現象は改善されております---
2009年10月21日(水) 07時00分頃より、現在におきまして、
Edyでの決済が不安定な状態となっていることを
ご報告いたします。
同現象につきましては、現在調査中でございます。
ご利用のお客様へは、ご不便をおかけしておりますことを
お詫び申し上げます。
なお、Edyをご利用のお客様へおかれましては、大変恐れ入りますが
復旧が確認されますまで、EdyでのJEWEL購入についてはお控えいただけるよう
通達をいただいております。
また、既にEdyにてJEWELをご購入いただきましたが、正常にJEWELが
反映されないなどの問題が見られました場合は、
お手数ですが お問合せより、下記の事項をあわせて
ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
◆お問合せ
http://www.gamechu.jp/help/qna
◆ご連絡いただきたい事項
・EdyでJEWEL購入を行われた日時
・Edyでご購入いただきました金額
・Edyでの決済手段(モバイルEdy・Edyカード等)
以上、ご連絡いたします。
今後ともゲームチューをよろしくお願いします。
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ゲームチュー運営チーム