障害復旧Edy決済が不安定な状況の改善報告

日付 : 2009/10/22 20:01
閲覧数 :
4680
  平素はゲームチューをご利用いただきましてありがとうございます。
  
  2009年10月28日(水)にてビットワレット社様より、以下の現象の改善と
  正常稼動の報告が参りましたので、報告させていただきます。

  ---以下の現象は改善されております---   

  2009年10月21日(水) 07時00分頃より、現在におきまして、
  Edyでの決済が不安定な状態となっていることを
  ご報告いたします。

  同現象につきましては、現在調査中でございます。
  ご利用のお客様へは、ご不便をおかけしておりますことを
  お詫び申し上げます。

  なお、Edyをご利用のお客様へおかれましては、大変恐れ入りますが
  復旧が確認されますまで、EdyでのJEWEL購入についてはお控えいただけるよう
  通達をいただいております。 

  また、既にEdyにてJEWELをご購入いただきましたが、正常にJEWELが
  反映されないなどの問題が見られました場合は、
    お手数ですが お問合せより、下記の事項をあわせて
  ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。


  ◆お問合せ
   http://www.gamechu.jp/help/qna


  ◆ご連絡いただきたい事項

  ・EdyでJEWEL購入を行われた日時

  ・Edyでご購入いただきました金額

  ・Edyでの決済手段(モバイルEdy・Edyカード等)



  以上、ご連絡いたします。
   今後ともゲームチューをよろしくお願いします。   

   ---
   ゲームチュー運営チーム