重要【復旧】6/2接続障害に関しまして

日付 : 2015/06/03 11:23
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平素よりPmangをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

Pmang運営チームです。

 

6月2日(火)に発生いたしました障害につきまして、以下に報告させていただきます。

障害復旧の確認に時間を有しまして、報告が遅れましたことをお詫びいたします。

 

・発生日時:2015/06/02 12:22~12:25 (ネットワーク機器の問題となりますので、現象が前後する場合もございます)

・原因:ネットワーク機器の故障

・発生した内容:Pmang公式サイトの閲覧不可、入退会手続き不可、ログイン不可、ゲームサーバへのアクセス不可等

・対策:故障機器の交換

 

現在は新しい機器への交換を行い、正常稼働を確認しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫びいたします。

 

以上、ご案内いたします。