平素よりPmangをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

Pmang運営チームです。

 

現在、ワンタイムキーの受信において「ソフトバンクモバイルドメイン」宛のキーメールが数分～数時間程度

遅延している状況となります。特にソフトバンクモバイル+iPhoneでの報告が多くございます。

 

▼該当するドメイン一覧

サー ビス名称（地域）	ド メイン
S!メール	「softbank.ne.jp」
iPhone 3G専用	「i.softbank.jp」
Disney Mobile	「disney.ne.jp」
北海道	「d.vodafone.ne.jp」
東北・新潟	「h.vodafone.ne.jp」
関東・甲信	「t.vodafone.ne.jp」
東海	「c.vodafone.ne.jp」
北陸	「r.vodafone.ne.jp」
関西	「k.vodafone.ne.jp」
中国	「n.vodafone.ne.jp」
四国	「s.vodafone.ne.jp」
九州・沖縄	「q.vodafone.ne.jp」
北海道	「jp-d.ne.jp」
東北・新潟	「jp-h.ne.jp」
関東・甲信	「jp-t.ne.jp」
東海	「jp-c.ne.jp」
北陸	「jp-r.ne.jp」
関西	「jp-k.ne.jp」
中国	「jp-n.ne.jp」
四国	「jp-s.ne.jp」
九州・沖縄	「jp-q.ne.jp」

 

Pmang側のキー発行サーバーは正常に稼働しており、ソフトバンクモバイルドメイン以外のワンタイムキー受信には

大幅な遅延は認められませんでした。

 

他サービスのドメイン受信との比較および、現在までの状況からソフトバンクモバイル様側で何らかの問題が発生し

ていると推測されます。

 

Pmangではワンタイムキーの有効時間を30分に延長しておりますので、数分の遅れがある場合でもキーは有効と

なります。また、ログイン後にはアプリ型ワンタイムキーへ切り替えていただければ、メール遅延の問題は解消され

ますのでお試しください。

 

▼アプリ型ワンタイムキー

https://www.pmang.jp/guide/4521

 

なお、遅延ではなくキーメールの受信ができない「不達」の場合には、以下の窓口より解除を承っております。

 

▼お問い合わせ

https://www.pmang.jp/support/cantplay

 

以上、ご連絡いたします。