重要【復旧】会員登録等、Pmangからメールが届かない状況につきまして

日付 : 2014/04/14 14:18
閲覧数 :
1204

平素よりPmangをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

Pmang運営チームです。

 

2014年04月14日(月)に以下の障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。

 

トラブルが発生していた以下の時間帯のお手続きは再度やり直して頂く必要が

ございますので、大変お手数でございますが、何卒宜しくお願いいたします。

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<期間>
 2014年04月14日(月)10:00頃から19:00まで

 

<トラブルの内容>

 ・新規会員登録メールが届かない(OpenIDの取得は可能です※)

 ・退会申請メールが届かない

 ・各種設定変更メールが届かない

 ・アイテム交換時のレシートメールが届かない

 ・JEWEL購入時のレシートメールが届かない

 

<状況につきまして>

 Pmang側がお客様へメールを送信できない状況

 

<原因>

 Pmang側の送信メールサーバーの不具合

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なお、ワンタイムキーは正常に受信が可能で障害はございません。

※OpenIDはメールアドレスの設定が必須ではございませんので、新規会員登録はご利用頂けます。

 

以上、ご連絡いたします。

 

Pmang運営チーム