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重要ワンタイムキーがSoftbankのiPhoneで受信できない場合は
- 日付 : 2012/06/07 11:28
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平素はゲームチューをご利用いただきましてありがとうございます。 ゲームチュー運営チームです。 Softbankの携帯メールアドレスの「迷惑メール対策」設定により、 「i.softbank.jp」ドメインの携帯メールアドレスに ワンタイムキーが受信されない場合があることを確認致しております。 【iPhone】の携帯メールアドレスを、 ワンタイムキーにご登録のお客様におかれましては、 お手数ですが、下記をご参照いただき、ワンタイムキーの メール受信を許可して頂きますよう、お願い致します。 ◇参考URL:Softbank iPhone>メールサービス>迷惑メール対策 ⇒ http://mb.softbank.jp/mb/iphone/service/mail/stop_spam.html ※「メール設定」において、下記の設定を「受け取る」にしていない場合 ワンタイムキーの受信が出来ない場合がございます。 ・なりすましメール ・URLリンク付きメール 【追記】 下記の設定にて改善された事例がございますので 現在もワンタイムキーが届きづらい場合 お試し頂きますよう、お願いいたします。 1.iPhoneからMy SoftBankのメール設定にログインします。 ※Softbankの認証IDとパスワードが必要になります。 2.「メール設定(i)」へ進みます。 3.迷惑メールフィルタ設定をOFFにします。 以上、ご案内申し上げます。 ゲームチュー運営チーム