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重要ソースネクスト社ウイルスセキュリティZEROをご利用のお客様へ
- 日付 : 2012/06/07 11:28
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平素はゲームチューをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゲームチュー運営チームです。 この度、ソースネクスト社製品『ウイルスセキュリティZERO』で、 ログアウトの際にブラウザのキャッシュとして保存されておりますゲームチューの htmlファイルがウイルスとして誤検知されている事を確認いたしました。 -------------------------------------------------------------------------------------------- 【ウイルスセキュリティZERO 検知メッセージ例】 発見場所とファイル:C:\Users\GameChu_hanako\AppData\Local\Microsoft\Windows\ Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\1CZDRM8L\logout[1].htm, Exploit ( 470147c60 ) を発見しました 処理 アクセスを拒否しました -------------------------------------------------------------------------------------------- 上記の内容は『ウイルスセキュリティZERO』の誤検知となります。 そのままゲームチュー内のゲームはご利用いただけますが、ウイルス検知の例外設定を行う事で、 ウイルス警告メッセージが表示されなくなります。 ※設定方法がご不安な場合には、恐れ入りますが、販売元でございますソースネクスト社まで サポートをご依頼ください。 <ソースネクスト社サポートラインアップのご案内>※他社サイトになります。 http://www.sourcenext.info/type/ http://sec.sourcenext.info/support/ ============================================================================================ ■ウイルス検知の例外設定方法 ============================================================================================ 1.画面右下のタスクトレイにあるウイルスセキュリティZERO(水色の楕円形アイコンで 「K7 Product Suite -ウイルスセキュリティ」と表示されます)を右クリックします。 2.メニュー内の「設定とお知らせを開く」を選択します。 3.ウイルスセキュリティ画面が表示されますので、画面左の「ウイルスとスパイウェアから守る」 タブをクリックし、画面右下の「設定」をクリックします。 4.「ウイルスオプション」画面が表示されます。画面左上の「ウイルス自動検知」タブをクリックし、 「ウイルス検査対象」内の「検査したくないファイル、フォルダを指定する」をクリックします。 5.検査除外リストが表示されます。画面左下の「ファイルやフォルダを追加する」をクリックします。 6.「ウイルスセキュリティ-検査対象からはずす」画面が表示されます。「フォルダを追加する」を クリックし、あらかじめ抽出していただいた【ウイルス検知ログ】を参考にしてウイルスとして 検知されているファイル名を選択します。 【設定例】 C:\Users\GameChu_taro(※お客様の設定により異なります)\AppData\Local\Microsoft\Windows\ Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\SSXNBOXN\logout[1].htm 7.「ウイルスセキュリティ-検査対象からはずす」画面の 「ウイルス自動検知の対象にしない」にチェックをつけて[OK]をクリックします。 ※例外設定を行うファイルにつきましては、必ずログアウト時に表示されました ウイルスセキュリティZEROのウイルス検知されたファイル名と、警告画面が表示された 時間をご確認ください。 万が一、誤ってゲームチュー以外のファイルを選択した場合には、 ウイルスセキュリティZEROがブロックしているファイルやプログラムが解除され、 ウイルス感染の一因となります。 ※ご家族内でパソコンを共有されている場合、Windowsのユーザアカウント名が変更されるため、 ウイルス警告画面が表示されます。お手数ではございますが、その都度ご変更をお願いいたします。 ※設定方法がご不安な場合には、恐れ入りますが、販売元でございますソースネクスト社まで サポートをご依頼ください。 ゲームチュー運営チーム