平素はゲームチューをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　　
　　2010年6月23日（水）のゲームチュー定期メンテナンス以後、
　　ソースネクスト社製品『ウイルスセキュリティZERO』の環境下で、
　　新・天上碑がゲームスタートできないとのご連絡を頂いております。

　　調査の結果、ウイルスセキュリティZERO側の誤検知により、ゲームプログラムの
　　削除が行われておりました。

　　現象の改善のためには、『ウイルスセキュリティZERO』の
　　ウイルス検知を例外設定にしていただく必要がございます。

　　該当致しますお客様につきましては、以下の方法をお試しください。

　　※本操作につきましては、お客様の自己責任にてお願いたします。


　　＜例外設定　手順＞
　　　1.ウイルスセキュリティZEROを停止します。
　　　2.ウイルスセキュリティで削除したファイル「game.exe」を復旧します。
　　　3.ウイルスセキュリティZEROのウイルスチェックに例外設定を行います。
　　　4.停止したウイルスセキュリティZEROを起動します


　　■ウイルスセキュリティZEROの停止方法

　　　1.画面右下のタスクトレイにあるウイルスセキュリティZERO（水色の楕円形アイコンで
　　　　「K7 Product Suite -ウイルスセキュリティ」と表示されます）を右クリックします。
　　　2.「すべての機能を無効にする」をクリックします。
　　　3.画面にウイルスセキュリティZEROの確認画面が表示されます。
　　　　『「全てのウイルスセキュリティによる」保護を無効にしようとしています。本当に無効にしますか？』と
　　　　表示されますので「はい」を選択します。
　　　4.タスクトレイ内のウイルスセキュリティZEROが停止します。


　　■新・天上碑ファイル「game.exe」の復元方法

　　　1.タスクトレイ内のウイルスセキュリティZEROを右クリックし、「設定とお知らせを開く」を選択します。
　　　2.ウイルスセキュリティZEROのメニュー画面が表示されます。
　　　　画面左の「ウイルスとスパイウェアから守る」タブをクリックします。
　　　3.メニュー画面上部の「現在の状態」をクリックし、メニュー内の「隔離されたファイルの管理」を
　　　　選択します。
　　　4.隔離ファイルの一覧が表示されます。今回該当いたします対象ファイル名「game.exe」
　　　　（隔離前の場所は　C:\GameOn\1003b_jpnとなります）を選択し、「復元」ボタンをクリックします。
　　　5.確認メッセージが表示されるので、「はい」を選択します。
　　　6.ファイルの復元が完了します。ファイルの復元後、ウイルスセキュリティZEROが起動いたしますと、
　　　　再度ウイルスと誤検知される場合がございますので、予め、ウイルス検知の例外設定をお試しください。


　　■ウイルス検知の例外設定方法

　　　1.画面右下のタスクトレイにあるウイルスセキュリティZERO
　　　　（水色の楕円形アイコンで「K7 Product Suite -ウイルスセキュリティ」と表示されます）を右クリックします。
　　　2.メニュー内の「設定とお知らせを開く」を選択します。
　　　3.ウイルスセキュリティ画面が表示されますので、画面左の「ウイルスとスパイウェアから守る」タブを
　　　　クリックし、画面右下の「設定」をクリックします。
　　　4.「ウイルスオプション」画面が表示されます。画面左上の「ウイルス自動検知」タブをクリックし、
　　　　「ウイルス検査対象」内の「検査したくないファイル、フォルダを指定する」をクリックします。
　　　5.検査除外リストが表示されます。画面左下の「ファイルやフォルダを追加する」をクリックします。
　　　6.「ウイルスセキュリティ-検査対象からはずす」画面が表示されます。「フォルダを追加する」をクリックし、
　　　　新・天上碑がインストールされているフォルダを選択します。
　　　※デフォルトのインストール先は『C:\GameOn』となります。
　　　7.「ウイルスセキュリティ-検査対象からはずす」画面の「ウイルス自動検知の対象にしない」と
　　　　「サブフォルダを含む」 にチェックをつけて[OK]をクリックします。


　　■ウイルスセキュリティZEROの起動方法

　　　1.画面右下のタスクトレイにあるウイルスセキュリティZERO（水色の楕円形アイコンで
　　　　「K7 Product Suite -ウイルスセキュリティ」と表示されます）を右クリックします。
　　　2.「すべての機能を有効にする」をクリックします。
　　　3.ウイルスセキュリティZEROが起動いたします。
	  
	  
　　以上、ご案内いたします。


　　ゲームチュー運営チーム