重要[5/8更新]au様のiPhone iPadでワンタイムキーが受信しにくい現象につきまして

日付 : 2013/04/16 19:16
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平素はPmang(ピーマン)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

昨日、au様のiPhone iPadで設定された Eメール送受信サービス でメールの受信遅延の

ご案内をいたしましたが、本日4/17(水)でも障害が発生している状態とのご案内が、

au様公式サイトにてございます。

 

引き続き、ワンタイムキーを設定されているお客様におきましては、au様側の障害解消を

お待ちいただけます様お願いいたします。

 

※ワンタイムキーが遅延して届くことへの対応として、

4月19日より一時的にワンタイムキーの有効期限を延長しておりましたが

5月8日17時に元の有効期限に戻しました。[5/8 18:15 追記]

 

以上、ご連絡いたします。

今後とも、Pmang(ピーマン)をよろしくお願いいたします。

 

【4/16記載】

平素はPmang(ピーマン)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

現在、au様のiPhone iPadで設定された Eメール送受信サービス でメールの受信遅延が

一部で発生している状態となります。

au様の公式サイトにて障害解消のご案内がございますが、溜まったメールが順次送信されている

かと存じますので、現在は遅延の状態と思われます。

 

Pmangのワンタイムキーは有効期間が3分間となっており、受信遅延が解消されない状態

では、有効期間が切れると思われます。

 

大変恐縮でございますが、au様側の受信障害が解消され、遅延分のメールが全て受信された後に

改めてワンタイムキーの発行をお試しください。

 

ワンタイムキーはログインの都度に一度送信され、複数発行することが可能です。

最後に送信されたワンタイムキーのみ有効となりますので、ご注意をお願いいたします。

 

以上、ご連絡いたします。

今後とも、Pmang(ピーマン)をよろしくお願いいたします。