重要【更新】Firefox17でログインができない場合

日付 : 2012/12/13 12:55
閲覧数 :
685

平素よりPmang(ピーマン)をご利用頂き誠にありがとうございます。
Pmang(ピーマン)カスタマーサポートです。
 
※2013年1月9日 11:35 更新

該当の現象については、2013年1月9日 11:30頃をもちまして修正を行いました

 該当環境をご利用のお客様へは、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

【ご注意】

・修正後最初のログイン時に前回同様の現象が発生する場合は、ブラウザの「更新」ボタンの
  クリック(またはF5キーを押す)をお試しください。

・ブラウザの設定によりましては、以前のキャッシュ(一時ファイル)として、
 既存のログインを切断するかの「フローティングメッセージ」が修正後最初のログイン時に
 表示されることがございます。
 

以上、ご連絡いたします。
今後ともPmang(ピーマン)をよろしくお願いいたします。



----



現在 FireFox 17において、ログイン時に 既存のログインを切断するフローティングメッセージが
表示されず、ログイン出来ない現象が確認されております。

 

ログアウト時に「ログアウト」ボタンを使用せず、
ブラウザウィンドウを閉じる等で終了した場合は、
ログイン情報がサーバへ残る事がございます

 

その状態で次にログインをしますと、
下記のメッセージのフローティングウィンドウで表示され、
先のログインを切断する確認メッセージが表示されます

 


◇フローティングメッセージ
------------------------------------------------
前回の接続時に正しくログアウトしなかった。
もしくは他の端末でログイン中の可能性があります。
ここからログアウトさせますか?
※他のログインは無効になります。
「はい」 「いいえ」
------------------------------------------------
 

Firefox17では、この時、ブラウザ側でフローティングウィンドウを
表示させない事が確認できております

 

こちらについては、現在修正に向けて調整を行っております
 

お手数ですが、現状におきましては
InternetExplorerもしくはChromeでは、フローティングウィンドウが
表示されますので、そちらから先のログインを切断していただけます様
お願いいたします

 

以上、ご連絡いたします。
今後ともPmang(ピーマン)をよろしくお願いいたします。