平素よりPmang(ピーマン)をご利用頂き誠にありがとうございます。
Pmang(ピーマン)カスタマーサポートです。

現在、シルクロードオンラインにて発生しているトラブルにつきまして、
こちらで確認ができている内容につきましてご案内させて頂きます。


■[シルクロードオンライン]のショートカットアイコンからアクセスするとログインができない


こちらは、ゲームクライアントをインストールする際、最初と最後にWeMade Onlineか
GameOnかをお選びいただく選択肢が表示され、最後にWeMade Onlineを選択した場合、
ショートカットからアクセスする際にWeMade Online側公式サイトへアクセスいたします。

これは誤った選択を行なったために発生する問題となり、改善するには再インストールを
行っていただくか、ショートカットをご利用せずに以下のURLをブラウザのお気に入りへ
追加していただく様、お願いいたします。

■GameOn側 SiLKROAD ONLINE公式サイト

URL： http://silkroad.pmang.jp/main.php


こちらは以下のシルクロードオンライン公式サイトの告知にてご案内させていただいております。

2012.07.12  [ 重要 ]ゲームインストールの際の選択肢について

また、インストールの際に発生したトラブルなどにつきましては、以下の専用窓口へ
お問い合わせいただけます様お願いいたします。

「お問い合わせ窓口」
http://silkroad.pmang.jp/support/qna.php
※必ず、Pmangへログインしてからアクセスをお願いいたします。

大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

以上、ご連絡いたします。
今後ともPmang(ピーマン)をよろしくお願いいたします。